{"id":3199,"date":"2025-08-13T13:44:32","date_gmt":"2025-08-13T13:44:32","guid":{"rendered":"https:\/\/puff-eu.com\/?page_id=3199"},"modified":"2026-10-18T11:42:39","modified_gmt":"2026-10-18T11:42:39","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puff-eu.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3199\" class=\"elementor elementor-3199\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73b251a3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"73b251a3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e78a3d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6e78a3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55d64ecc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55d64ecc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los siguientes t\u00e9rminos se aplican a STICK &amp; BOWL LTD<br \/>Direcci\u00f3n de domicilio social: 31 Kensington High Street, Londres, Reino Unido, W8 5NP, n\u00famero de registro de empresa 14746405.<\/p>\n<hr>\n<br>\n  <p>Lea atentamente estos t\u00e9rminos y condiciones antes de acceder o realizar cualquier pedido en el sitio web de STICK &amp; BOWL LTD. Acceder, navegar o utilizar este sitio web de cualquier forma implica que acepta estos t\u00e9rminos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de notificar a nuestros clientes.<\/p>\n\n  <ol class=\"terms-list\">\n    <li>\n      <p>Debes ser mayor de 18 a\u00f1os para poder comprar en este sitio web. Se verificar\u00e1 tu edad al momento de la compra.<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p><strong>Per\u00edodo de reflexi\u00f3n:<\/strong> STICK &amp; BOWL LTD cumple con la Ley de Venta a Distancia (2000). Si, una vez comprados nuestros art\u00edculos, decide que ya no los quiere, tiene 28 d\u00edas naturales para devolverlos y le reembolsaremos el importe \u00edntegro dentro de los 28 d\u00edas siguientes a la fecha de cancelaci\u00f3n (incluidos los gastos de env\u00edo y embalaje), siempre que el embalaje permanezca sin abrir. Esto excluye l\u00edquidos para vapear, desechables y claromizadores.<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p><strong>Advertencia de seguridad:<\/strong> Donde se indique, todos nuestros cigarrillos electr\u00f3nicos (y puros, si corresponde) contienen nicotina, la cual es altamente adictiva. No son dispositivos m\u00e9dicos y no pretenden ayudar a nadie a dejar de fumar tabaco. Sin embargo, STICK &amp; BOWL LTD desaconseja encarecidamente el uso de cualquiera de sus productos si se encuentra en alguna de las siguientes categor\u00edas:<\/p>\n      <ul>\n        <li>Un no fumador<\/li>\n        <li>Embarazada<\/li>\n        <li>Amamantamiento<\/li>\n        <li>De mala o mala salud<\/li>\n      <\/ul>\n<\/li>\n<li>\n      <p>Una vez adquiridos, los productos de esta p\u00e1gina web solo deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones de los fabricantes y, asimismo, deben revisarse antes de su uso y someterse a un mantenimiento adecuado. Nada de lo dispuesto en este aviso afecta a tus derechos legales.<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p>En raras ocasiones, se puede vender un producto que no est\u00e9 en stock. En este caso, se podr\u00e1 realizar un reembolso o un reemplazo adecuado sin previo aviso. Si se proporciona un art\u00edculo de reemplazo, usted (el cliente) podr\u00e1 devolverlo para obtener un reembolso sin costo alguno, incluso si se ha usado. Esto incluye l\u00edquidos para vapear, cartomizadores, claromizadores y todos los dem\u00e1s consumibles que, una vez abiertos, generalmente no se pueden devolver.<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p>&#8216;Approximate cigarette&#8217; guidelines are dictated by the manufacturers and are calculated on an average basis. Due to variations in smoking habits, STICK &#038; BOWL LTD cannot offer any guarantees on how accurate these guidelines are and will not offer refunds based on any complaints regarding equivalent cigarette comparisons.<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p>Todas las im\u00e1genes de los productos tienen car\u00e1cter meramente ilustrativo y pueden existir peque\u00f1as diferencias entre las fotos y el art\u00edculo real (por ejemplo, en cuanto al color, la forma o el dise\u00f1o de los cartuchos de cigarrillos electr\u00f3nicos o los frascos de l\u00edquido para cigarrillos electr\u00f3nicos).<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p>Los pedidos enviados fuera del Reino Unido (es decir, a Europa) est\u00e1n sujetos a la normativa de importaci\u00f3n de cada pa\u00eds. STICK &amp; BOWL LTD no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad en caso de que la mercanc\u00eda no supere el control aduanero por cualquier motivo.<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p>No nos hacemos responsables por la no entrega de art\u00edculos al utilizar servicios de reenv\u00edo de correo.<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p>STICK &amp; BOWL LTD se reserva el derecho a agrupar los pedidos realizados dentro del mismo periodo de env\u00edo en un solo paquete o sobre, y no est\u00e1 obligada a reembolsar los gastos de env\u00edo en que se haya incurrido.<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p><strong>Detalles de entrega incorrectos:<\/strong> Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la direcci\u00f3n de entrega al realizar el pedido. Si la direcci\u00f3n es incorrecta o incompleta y la mercanc\u00eda se entrega en la direcci\u00f3n equivocada, no estaremos obligados a reembolsar el importe ni a enviar una mercanc\u00eda de reemplazo. Si nos devuelven la mercanc\u00eda enviada a una direcci\u00f3n incorrecta, no estaremos obligados a reenviarla a nuestro cargo; sin embargo, se le ofrecer\u00e1 un reembolso menos los gastos de env\u00edo. Si observa que ha proporcionado datos incorrectos o incompletos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible.<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p><strong>Entregas incompletas:<\/strong> En el caso de que su pedido llegue con art\u00edculos incorrectos o faltantes en su totalidad, le solicitamos que nos informe dentro de los 5 d\u00edas<\/p>\n    <\/li>\n    \n    <li>\n      <p><strong>Devoluciones:<\/strong> En el improbable caso de que reciba productos defectuosos, da\u00f1ados o incorrectos, consulte nuestra Pol\u00edtica y Procedimiento de Devoluci\u00f3n. Al devolver productos, le solicitamos que adquiera un comprobante de env\u00edo. Si devuelve un art\u00edculo y no lo recibimos, no podremos ayudarle si no presenta el comprobante de env\u00edo.<\/p>\n    <\/li>\n<div class=\"terms-conditions\">\n  \n  <li>\n    <p><strong>Servicios de entrega:<\/strong> Todos los pedidos realizados antes de las 16:00 h de lunes a viernes se env\u00edan a trav\u00e9s de los servicios de entrega DHL o DPD. DHL realiza entregas de lunes a s\u00e1bado y domingo en zonas seleccionadas. DPD realiza entregas de lunes a domingo; sin embargo, la opci\u00f3n de entrega en fin de semana solo est\u00e1 disponible en ciertos horarios. Es posible que tengamos que cambiar nuestra hora l\u00edmite de env\u00edo durante ciertos per\u00edodos.<\/p>\n  <\/li>\n  \n  <li>\n    <p><strong>Retrasos en la entrega:<\/strong> No nos responsabilizamos de los retrasos en las redes de DHL o DPD. Podemos ofrecer una compensaci\u00f3n como gesto de buena voluntad si se produce un retraso significativo en un pedido pagado y entregado por DPD (es decir, excluye aquellos en los que DPD se ofrece de forma gratuita). La compensaci\u00f3n se ofrece a nuestra discreci\u00f3n y no superar\u00e1 el coste del env\u00edo original. Cualquier compensaci\u00f3n se entregar\u00e1 \u00fanicamente como cr\u00e9dito para el monedero electr\u00f3nico. No nos responsabilizamos si un pedido se retrasa debido a un fallo en la verificaci\u00f3n de edad.<\/p>\n  <\/li>\n  \n  <li>\n    <p><strong>Seguridad del pago:<\/strong> Aunque el cliente tiene la opci\u00f3n de almacenar los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito (lo cual solo ocurrir\u00e1 si elige esta opci\u00f3n), no los almacenamos directamente; se cifran y se almacenan con nuestro procesador de pagos. No tenemos acceso directo a sus datos de pago. Tampoco compartimos los datos del cliente con terceros.<\/p>\n  <\/li>\n  \n  <li>\n    <p><strong>Ventas minoristas \u00fanicamente:<\/strong> Solo vendemos al usuario final. Su pedido o pedidos podr\u00e1n ser cancelados y su cuenta cerrada sin previo aviso si sospechamos que est\u00e1 comprando en grandes cantidades o con fines de reventa.<\/p>\n  <\/li>\n  \n  <li>\n    <p><strong>Informaci\u00f3n del IVA:<\/strong> Todos los precios mostrados incluyen IVA (20%). Los clientes residentes en las Islas del Canal est\u00e1n exentos de IVA, que se reflejar\u00e1 al finalizar la<\/p>\n  <\/li>\n  \n  <li>\n    <p><strong>Productos con precios incorrectos:<\/strong> En caso de que un producto aparezca en nuestra p\u00e1gina web con un precio incorrecto, nos reservamos el derecho a cancelar los pedidos que contengan dichos productos antes de su env\u00edo.<\/p>\n  <\/li>\n  \n  <li>\n    <p><strong>Verificaci\u00f3n de edad:<\/strong> Nos reservamos el derecho a utilizar cualquier informaci\u00f3n personal que nos proporcione para realizar las comprobaciones de edad pertinentes. Como parte de estas comprobaciones, podremos utilizar datos de diversas agencias de referencia crediticia, el censo electoral y otras bases de datos o agencias. El nombre utilizado como parte de su direcci\u00f3n de entrega y de facturaci\u00f3n debe ser el mismo.<\/p>\n  <\/li>\n  \n  <li>\n    <p><strong>C\u00f3digos de descuento:<\/strong> No podemos aplicar c\u00f3digos de descuento una vez realizado un pedido. El c\u00f3digo de oferta, si corresponde, podr\u00e1 utilizarse en futuros pedidos.<\/p>\n  <\/li>\n  \n  <li>\n    <p><strong>Condiciones de la oferta:<\/strong> Los descuentos y ofertas est\u00e1n sujetos a un uso razonable. Algunas ofertas pueden usarse varias veces, pero se pueden aplicar l\u00edmites para evitar abusos. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos que consideremos que han sido realizados por usuarios que abusan o explotan los descuentos. Tambi\u00e9n nos reservamos el derecho a modificar o retirar cualquier oferta de descuento sin previo aviso.<\/p>\n  <\/li>\n  \n  <li>\n    <p><strong>Protecci\u00f3n de datos:<\/strong> Sus datos ser\u00e1n utilizados de acuerdo con nuestra <a href=\"\/es\/privacy-policy\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/p>\n  <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n  <\/ol>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones. Los siguientes t\u00e9rminos se aplican a STICK &amp; BOWL LTD. Domicilio social: 31 Kensington High Street, Londres, Reino Unido, W8 5NP. 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