De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op STICK & BOWL LTD. Geregistreerd kantooradres: 31 Kensington High Street, Londen, Verenigd Koninkrijk, W8 5NP, Bedrijfsregistratienummer 14746405.
Lees deze algemene voorwaarden aandachtig door voordat u de website van STICK & BOWL LTD bezoekt en/of producten bestelt. Door deze website te bezoeken, te bekijken of op welke manier dan ook te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen, zonder onze klanten hiervan op de hoogte te stellen.
Je moet 18 jaar of ouder zijn om iets te kunnen kopen op deze website. Je leeftijd wordt geverifieerd bij de aankoop.
Afkoelingsperiode: STICK & BOWL LTD houdt zich aan de Wet op de Verkoop op Afstand (2000). Als u na aankoop van artikelen bij ons besluit dat u deze toch niet wilt, heeft u 28 kalenderdagen de tijd om ze te retourneren. Wij zullen het volledige aankoopbedrag binnen 28 dagen na de retourdatum terugbetalen (inclusief eventuele betaalde verzend- en verpakkingskosten), mits de verpakking ongeopend blijft. Dit geldt niet voor e-liquids, wegwerpproducten en clearomizers.
Veiligheidswaarschuwing: Zoals vermeld, bevatten al onze elektronische sigaretten (en sigaren, indien van toepassing) nicotine, wat zeer verslavend is. Het zijn geen medische hulpmiddelen en ze beweren niet te helpen bij het stoppen met roken van traditionele tabak. STICK & BOWL LTD raadt het gebruik van haar producten ten zeerste af als u tot een van de volgende categorieën behoort:
Een niet-roker
Zwanger
Borstvoeding
Van slechte of zieke gezondheid
Na aankoop dienen de producten op deze website uitsluitend te worden gebruikt volgens de instructies van de fabrikant en dienen ze vóór gebruik te
In zeldzame gevallen kan een product worden verkocht dat niet op voorraad is. In dat geval kan er zonder voorafgaande kennisgeving een terugbetaling of een passend vervangend product worden geleverd. Indien een vervangend product wordt geleverd, kunt u (de klant) het product kosteloos retourneren voor een terugbetaling, zelfs als het is gebruikt. Dit geldt ook voor e-liquids, cartomizers, clearomizers en alle andere verbruiksartikelen die normaal gesproken niet geretourneerd kunnen worden zodra de verpakking is geopend.
‘De richtlijnen voor 'ongeveer gelijke sigaretten' worden door de fabrikanten vastgesteld en zijn gebaseerd op een gemiddelde. Vanwege de variaties in rookgewoonten kan STICK & BOWL LTD geen garanties geven over de nauwkeurigheid van deze richtlijnen en zal geen restitutie verlenen op basis van klachten over vergelijkingen met gelijkwaardige sigaretten.
Alle productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en er kunnen kleine verschillen bestaan tussen de foto's en het fysieke product
Bestellingen die buiten het Verenigd Koninkrijk (d.w.z. in Europa) worden verzonden, zijn onderworpen aan de invoerregels van het betreffende land
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet bezorgen van artikelen wanneer gebruik wordt gemaakt van doorstuurdiensten.
STICK & BOWL LTD behoudt zich het recht voor om bestellingen die binnen dezelfde verzendperiode zijn geplaatst, samen te voegen in één pakket of
Onjuiste leveringsgegevens: Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het plaatsen van de bestelling de juiste bezorgadresgegevens in te voeren. Indien de klant een onjuist of onvolledig adres invult en de goederen op het verkeerde adres worden bezorgd, zijn wij niet verplicht om een terugbetaling te doen of vervangende goederen te verzenden. Indien goederen naar ons worden teruggestuurd omdat ze naar het verkeerde adres zijn verzonden, zijn wij niet verplicht om deze op onze kosten opnieuw te verzenden. In dat geval wordt wel een terugbetaling aangeboden, minus de verzendkosten. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u merkt dat u onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt.
Onvolledige leveringen: Mocht uw bestelling onjuiste of geheel ontbrekende artikelen bevatten, dan verzoeken wij u ons hiervan binnen 5 dagen na ontvangst van de bestelling
Retourneert: Mocht u onverhoopt defecte, beschadigde of verkeerde goederen ontvangen, raadpleeg dan ons retourbeleid en onze retourprocedure. Bij het terugsturen van producten vragen wij u een verzendbewijs te bewaren. Indien wij een artikel terugsturen en dit niet ontvangen, kunnen wij u helaas niet verder helpen zonder verzendbewijs.
Bezorgdiensten: Alle bestellingen die vóór 16.00 uur van maandag tot en met vrijdag worden geplaatst, worden verzonden via DHL of DPD. DHL bezorgt van maandag tot en met zaterdag en in bepaalde gebieden ook op zondag. DPD bezorgt van maandag tot en met zondag, maar bezorging in het weekend is alleen mogelijk op bepaalde tijden. Het kan voorkomen dat we onze uiterste verzendtijd in bepaalde periodes moeten aanpassen.
Leveringsvertragingen: Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen binnen de netwerken van DHL of DPD. Als blijk van goede wil kunnen wij een vergoeding aanbieden wanneer er sprake is van aanzienlijke vertraging bij een betaalde bestelling die via DPD wordt bezorgd (dit geldt niet voor bestellingen waarbij DPD gratis wordt aangeboden). De vergoeding wordt naar ons eigen inzicht aangeboden en zal niet hoger zijn dan de oorspronkelijk gemaakte verzendkosten. Eventuele vergoedingen worden uitsluitend in de vorm van tegoed op uw e-wallet verstrekt. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid indien een bestelling vertraging oploopt doordat een leeftijdsverificatie niet wordt gehaald.
Betalingsbeveiliging: Hoewel de klant de mogelijkheid heeft om zijn of haar creditcardgegevens op te slaan (wat alleen gebeurt als de klant hiervoor kiest), worden deze niet rechtstreeks door ons opgeslagen; ze worden versleuteld en bewaard bij onze betalingsverwerker. Wij hebben geen directe toegang tot uw betaalgegevens. We delen klantgegevens ook niet met derden.
Uitsluitend voor detailverkoop: Wij verkopen uitsluitend aan eindgebruikers. Uw bestelling(en) kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden geannuleerd en uw account gesloten als
BTW-informatie: Alle getoonde prijzen zijn inclusief btw @ 20%. Klanten op de Kanaaleilanden zijn vrijgesteld van btw; dit wordt tijdens het afrekenen weergegeven.
Producten met een verkeerde prijs: Indien een product op onze website tegen een onjuiste prijs wordt aangeboden, behouden wij ons het recht voor om bestellingen met de betreffende
Leeftijdsverificatie: Wij behouden ons het recht voor om alle door u verstrekte persoonsgegevens te gebruiken voor het uitvoeren van leeftijdsverificaties. Als onderdeel van deze controles kunnen wij gebruikmaken van gegevens van diverse kredietinformatiebureaus, het kiesregister en andere databases of instanties. De naam die u gebruikt voor uw bezorgadres en factuuradres moet hetzelfde zijn.
Kortingscodes: Het is niet mogelijk om kortingscodes toe te passen nadat een bestelling is geplaatst. De aanbiedingscode, indien van toepassing, kan worden gebruikt
Aanbiedingsvoorwaarden: Kortingen en aanbiedingen zijn onderhevig aan redelijk gebruik. Sommige aanbiedingen kunnen meerdere keren worden gebruikt, maar er kunnen limieten worden ingesteld om misbruik te voorkomen. We behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren waarvan wij vermoeden dat ze zijn geplaatst door gebruikers die kortingen misbruiken of er misbruik van maken. We behouden ons tevens het recht voor om een kortingsaanbieding op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of in te trekken.
Gegevensbescherming: Uw gegevens worden gebruikt in overeenstemming met ons privacybeleid. Privacybeleid
