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Período de reflexión: STICK & BOWL LTD cumple con la Ley de Venta a Distancia (2000). Si, una vez comprados nuestros artículos, decide que ya no los quiere, tiene 28 días naturales para devolverlos y le reembolsaremos el importe íntegro dentro de los 28 días siguientes a la fecha de cancelación (incluidos los gastos de envío y embalaje), siempre que el embalaje permanezca sin abrir. Esto excluye líquidos para vapear, desechables y claromizadores.
Advertencia de seguridad: Donde se indique, todos nuestros cigarrillos electrónicos (y puros, si corresponde) contienen nicotina, la cual es altamente adictiva. No son dispositivos médicos y no pretenden ayudar a nadie a dejar de fumar tabaco. Sin embargo, STICK & BOWL LTD desaconseja encarecidamente el uso de cualquiera de sus productos si se encuentra en alguna de las siguientes categorías:
Una vez adquiridos, los productos de este sitio web solo deben utilizarse siguiendo las instrucciones del fabricante y deben inspeccionarse antes de su uso y recibir el mantenimiento adecuado. Nada de lo dispuesto en este aviso afecta a sus derechos legales.
En raras ocasiones, se puede vender un producto que no esté en stock. En este caso, se podrá realizar un reembolso o un reemplazo adecuado sin previo aviso. Si se proporciona un artículo de reemplazo, usted (el cliente) podrá devolverlo para obtener un reembolso sin costo alguno, incluso si se ha usado. Esto incluye líquidos para vapear, cartomizadores, claromizadores y todos los demás consumibles que, una vez abiertos, generalmente no se pueden devolver.
‘Las recomendaciones de cigarrillos aproximados son dictadas por los fabricantes y se calculan sobre una base promedio. Debido a las variaciones en los hábitos de fumar, STICK & BOWL LTD no puede garantizar la precisión de estas recomendaciones y no ofrecerá reembolsos por quejas relacionadas con comparaciones de cigarrillos equivalentes.
Todas las imágenes de productos son sólo para fines ilustrativos y pueden existir pequeñas variaciones entre las fotos y el artículo físico (por ejemplo, color, forma o diseño de los cartuchos de cigarrillos electrónicos o botellas de líquido electrónico).
Los pedidos enviados fuera del Reino Unido (es decir, a Europa) están sujetos a las normativas de importación de dicho país. STICK & BOWL LTD no se responsabiliza si la mercancía no pasa por la aduana por cualquier motivo.
No nos hacemos responsables por la no entrega de artículos al utilizar servicios de reenvío de correo.
STICK & BOWL LTD se reserva el derecho de consolidar los pedidos realizados dentro del mismo período de envío en un solo paquete o sobre, y no está obligado a reembolsar los gastos de envío incurridos.
Detalles de entrega incorrectos: Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de entrega al realizar el pedido. Si la dirección es incorrecta o incompleta y la mercancía se entrega en la dirección equivocada, no estaremos obligados a reembolsar el importe ni a enviar una mercancía de reemplazo. Si nos devuelven la mercancía enviada a una dirección incorrecta, no estaremos obligados a reenviarla a nuestro cargo; sin embargo, se le ofrecerá un reembolso menos los gastos de envío. Si observa que ha proporcionado datos incorrectos o incompletos, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Entregas incompletas: En el caso de que su pedido llegue con artículos incorrectos o faltantes en su totalidad, le solicitamos que nos informe dentro de los 5 días posteriores a la llegada del pedido.
Devoluciones: En el improbable caso de que reciba productos defectuosos, dañados o incorrectos, consulte nuestra Política y Procedimiento de Devolución. Al devolver productos, le solicitamos que adquiera un comprobante de envío. Si devuelve un artículo y no lo recibimos, no podremos ayudarle si no presenta el comprobante de envío.
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Retrasos en la entrega: No nos responsabilizamos de los retrasos en las redes de DHL o DPD. Podemos ofrecer una compensación como gesto de buena voluntad si se produce un retraso significativo en un pedido pagado y entregado por DPD (es decir, excluye aquellos en los que DPD se ofrece de forma gratuita). La compensación se ofrece a nuestra discreción y no superará el coste del envío original. Cualquier compensación se entregará únicamente como crédito para el monedero electrónico. No nos responsabilizamos si un pedido se retrasa debido a un fallo en la verificación de edad.
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