No hay cargos adicionales a la recepción para las entregas dentro de los 27 países de la UE, excepto para Suiza, donde los clientes son responsables de los impuestos y tasas de aduana. No reembolsamos las tasas relacionadas con aduanas, impuestos o despachos cobrados por las autoridades gubernamentales o partes relacionadas.
Garantía
Ofrecemos una garantía de 6 meses en todos los productos.
Debido a la naturaleza de nuestros productos, todos los aparatos deben limpiarse periódicamente para evitar problemas con las láminas calefactoras y otros componentes.
La garantía no se aplica a los dispositivos con daños visibles causados por el comprador, como daños por líquidos, caídas o piezas rotas. Si la garantía es válida, ofrecemos reparaciones o sustituciones gratuitas de las piezas rotas, pero los gastos de envío y devolución del dispositivo corren a cargo del cliente.
Sólo sustituiremos un dispositivo en caso de DOA (dead on arrival) tras recibir el producto defectuoso.
